При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, сумма оплаты подлежит уменьшению. Установление факта предоставления услуг ненадлежащего качества и поиск его причин проводится в месте разграничения балансовой принадлежности сетей, на границе общего имущества многоквартирного дома и централизованных сетей. При такой проверке можно установить, кто несёт ответственность за нарушение качества коммунальной услуги.

Нормативное регулирование процедуры установления факта оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества определено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

До недавнего времени проблема сохранения энергии в российских домах всерьез не рассматривалась. Всё энергосбережение сводилось разве что к плакатам, призывающим заклеивать окна на зиму, чтобы было теплее. Между тем, с ростом тарифов становится понятно: сохранение энергии – это, по сути, то же самое, что сохранение семейного бюджета.

По оценкам экспертов, энергоэффективность в нашей стране отстает от европейских показателей примерно в полтора-два раза. Потенциал снижения энергетических потерь в сфере ЖКХ составляет от 30 до 40 процентов. За этими сухими цифрами скрываются реальные деньги собственников жилых и нежилых помещений. Сохранить расходы тепла и электроэнергии в своей квартире может практически каждый.

С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения, внесённые в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации. Новые нормы затрагивают процедуру выставления платёжных документов за жилищно-коммунальные услуги и сроки их оплаты. Они распространяются на всех собственников жилых помещений и нанимателей (арендаторов), а также на организации, обслуживающие жилые дома – управляющие организации, товарищества собственников жилья (ТСЖ), ресурсоснабжающие организации и региональных операторов капитального ремонта.

Одной из проблем в сфере ЖКХ является организация парковочных мест. Автовладельцы знают: неорганизованное размещение транспортных средств на придомовой территории нередко приводит к конфликтам между соседями. Давайте разберемся, как парковаться законно и о чем нужно помнить, чтобы клочок земли во дворе не стал причиной раздора.

На сегодняшний день существуют следующие парковочные запреты в жилых зонах:

Всё чаще у собственников квартир при проведении ремонта возникает желание провести замену общедомовых сетей в своей квартире, в том числе стояков, чтобы в дальнейшем не проводить «грязные» ремонтные работы в недавно отремонтированной квартире. Для чего собственники обращаются в управляющую организацию с требованием о замене сетей, но часто получают отказ с указанием на их исправное техническое состояние и отсутствие необходимости замены. В связи с чем возникает вопрос о правомерности требования собственника у управляющих организаций замены общедомовых сетей, которые не обладают признаками аварийности.

Споры о размере платы за содержание жилого помещения в многоквартирных домах часто возникают из-за непонимания, кто и как утверждает их. Плата за содержание жилого помещения определяется с учётом платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества, а также за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Зимний период – это время, когда уборка придомовой территории многоквартирного дома становится особенно важной. Снег, наледь и гололёд создают неудобства для жильцов и могут привести к травмам. Чтобы обеспечить безопасность и комфорт, важно знать, кто отвечает за уборку, в какие сроки она должна проводиться, какие нормативные акты регулируют этот процесс и какая ответственность предусмотрена за нарушения.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации (ст. 161), ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома, включая придомовую территорию, лежит на обслуживающей организации. Эти организации обязаны обеспечивать содержание территории в соответствии с санитарными нормами и правилами.

Сегодня остекление балкона, не предусмотренное проектом дома, – явление повсеместное. Как правило, собственники помещений в многоквартирных домах не получают разрешения, когда закрывают балконы и лоджии стёклами и перегородками, которые не были изначально предусмотрены в проектной документации на многоквартирный дом. Управляющие организации и контролирующие органы при этом вправе требовать от собственников таких квартир привести фасад в прежнее состояние. Обычно это происходит из-за масштабов перепланировки, жалоб соседей, угрозы жизни и здоровью людей.

В соответствии с приказом № 103 Министерства энергетики Российской Федерации от 12 марта 2012 года утверждены Правила оценки готовности к отопительному периоду, которыми определён порядок оценки готовности к отопительному периоду путём проведения уполномоченными органами проверок готовности к отопительному периоду муниципальных образований, теплоснабжающих и теплосетевых организаций, потребителей тепловой энергии, теплопотребляющие установки которых подключены к системе теплоснабжения и установлены её требования.

15 сентября в Республики Крым завершилась подготовка многоквартирных домов к отопительному периоду 2024–2025 гг.

Управляющая организация избирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме:
– при выборе в качестве способа управления многоквартирным домом управляющей организацией;
– при смене управляющей организации.

При этом если управляющая организация уже была выбрана ранее, то выбор на общем собрании собственников новой управляющей организации не является изменением способа управления этим МКД.