С апреля 2023 года оплачивать электричество в терминалах «Генбанка», расположенных в клиентских офисах ГУП РК «Крымэнерго», можно любой банковской картой России.

ГУП РК «Крымэнерго» напоминает о необходимости своевременной оплаты потребленного ресурса – до 10 числа каждого месяца, следующего за расчётным. Теперь для удобства абонентов установленные в офисах обслуживания энергопоставщика платежные терминалы АО «Генбанк» принимают карты сторонних финансовых учреждений по адресам:

На полуострове энергетики фиксируют случаи повреждения оборудования по вине сторонних организаций.  Только за четыре месяца 2023 года в сетях ГУП РК «Крымэнерго» произошло 14 таких инцидентов.

Несмотря на неоднократные предупреждения, в регионе растет число фактов нарушения энергоснабжения, связанных с несанкционированными работами в охранных зонах объектов электросетевого хозяйства. В каждом из них выявлены грубые нарушения правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 № 160.

Энергопредприятие ведет системную работу по предупреждению детского электротравматизма.

Одним из социальных аспектов деятельности ГУП РК «Крымэнерго» является формирование у подрастающего поколения культуры безопасного обращения с электричеством и повышение качества знаний в этой сфере. Для этого в школах и детских садах в рамках Всероссийского фестиваля энергосбережения #ВместеЯрче проходят традиционные тематические уроки.

172,7 тыс. потребителей ГУП РК «Крымэнерго» выбирают удобный сервис для управления своим лицевым счетом.

В апреле 2023 года сотрудники ГУП РК «Крымэнерго» запустили новую опцию в сервисе «Личный кабинет абонента» (https://lk.crimea-energy.ru/) – просмотр и скачивание квитанций на оплату электроэнергии во вкладке «Счета». Документ загружается в формате PDF. Данная функция удобна как для потребителей, которые предпочитают просматривать информацию исключительно в электронном виде, так и для тех, кому необходимо пересылать свои платежные требования.

ГУП РК «Крымэнерго» напоминает: потребленный ресурс следует оплачивать в полном объеме до 10 числа каждого месяца, следующего за расчётным.

ГУП РК «Крымэнерго» не кредитует потребителей, так как поступающие денежные средства направляются на покупку электроэнергии на оптовом рынке, строительство сетей, ремонт, реконструкцию и модернизацию оборудования, что позволяет обеспечивать надежное функционирование всего энергетического комплекса.

ГУП РК «Крымэнерго» напоминает, что показания прибора учёта необходимо подавать ежемесячно до 25 числа. Это поможет избежать задолженности и непредвиденных затрат.

Своевременное предоставление сведений о потребленном энергоресурсе позволяет контролировать расходы на коммунальные платежи и не допускать перерасчётов. Если абонент не успел передать информацию до 25 числа включительно, расчёт будет произведён по его среднемесячному потреблению.

Руководствуясь пожеланиями абонентов, ГУП РК «Крымэнерго» продолжает совершенствовать свои онлайн-сервисы для удобства удаленной коммуникации.

На сегодняшний день свыше 166 тысяч абонентов ГУП РК «Крымэнерго» зарегистрированы в личном кабинете (https://lk.crimea-energy.ru/). В целях повышения качества обслуживания энергопредприятие продолжает работу над модернизацией сервиса, учитывая отзывы пользователей.

За два месяца 2023 года ГУП РК «Крымэнерго» выполнило 2,4 тыс. заявок на технологическое присоединение, а в рамках ремонтной программы отремонтировало 235 подстанций и установило 518 опор. Наиболее востребованные комплектующие работники предприятия производят самостоятельно.

С середины февраля 2023 года приемные всех районов электрических сетей ГУП РК «Крымэнерго» оснащены мобильными телефонами, номера которых опубликованы на официальном сайте предприятия.

За 2022-2023 годы ГУП РК «Крымэнерго» восстановило 118 опор воздушных линий электропередачи, вышедших из строя в результате ДТП. По всем фактам предприятие направило обращения в правоохранительные органы.