В Крыму стартовал Мониторинг качества предоставления услуг для населения
По поручению Главы Республики Крым Сергея Аксёнова в период с 15 по 31 января 2019 года будет проведен Мониторинг качества предоставления социально значимых и востребованных услуг для населения в сфере здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, строительства, архитектуры и других направлений, а также доступности муниципальных услуг (оформление документов разрешительного характера). Проект координирует Мининформ РК.
Сегодня проект «Мониторим вместе», который координирует Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым, стартовал в Симферополе, он будет проводиться в более 70 организациях и учреждениях города. С завтрашнего дня к мониторингу присоединятся другие города и районы Крыма: Армянск, Джанкой, Старый Крым, Феодосия, Алушта, Судак, Красноперекопск, Саки, Евпатория, Джанкойский, Черноморский, Бахчисарайский, Кировский, Красногвардейский, Красноперекопский, Кировский, Ленинский, Первомайский, Раздольненский и Сакский районы.
«Мониторинг будет проведен более чем в 250 пунктах по всему Крыму. Опрос граждан проводится органами власти и волонтерами общественных организаций. Так, жителям республики предложат ответить на вопросы, касающиеся получаемой услуги, оценки ее качества, времени предоставления, подготовки документов, а также вопросы удовлетворенности и возможного улучшения качества предоставления услуг. Опрос позволит сделать срез общественного мнения, провести работу над ошибками и оптимизировать работу всех организаций», – отметил министр внутренней политики, информации и связи Республики Крым Сергей Зырянов.
Мониторинг будет проходить в медицинских учреждениях, в отделениях Федеральной миграционной службы и других отделениях, где оказываются социально значимые услуги. Отдельное внимание отводится мониторингу оказания качества услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им организациями.
Кроме того, крымчане смогут ответить на вопросы анкеты на портале Правительства Республики Крым.
Управление информационной политики Мининформ РК
