Роспотребнадзор защищает права потребителей. Итоги за первое полугодие
В рамках работы Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю за 1 полугодие 2024 года рассмотрено 27 обращений.
При этом, количество обращений:
– в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – всего 25 (92,5 %) по вопросам качества пищевых продуктов, продовольственного сырья, питьевого водоснабжения, использования физических факторов;
– на нарушения прав потребителей – всего 2 (7,5 %).
Все обращения рассмотрены в рамках возложенных полномочий. Гражданам-потребителям даны разъяснения законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также механизм реализации защиты нарушенных прав. Обращения, в которых содержались вопросы не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора, направлены по подведомственности в уполномоченный орган, для принятия мер в рамках компетенции.
Обратившимся даны разъяснения законодательства Российской Федерации и механизм реализации прав потребителей предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
По результатам рассмотрения обращений юридическим лицам выдано три предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
Вопросы эффективного, качественного рассмотрения обращений в сроки, находятся на контроле Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.
