Рекомендации потребителям при приобретении товаров к 14 февраля

День Святого Валентина или день всех влюбленных, самый романтичный праздник, который отмечают в большинстве стран мира. В этот день принято дарить друг другу валентинки в виде сердечек, а в дополнение к ним различные подарки.

В преддверии 14 февраля хотелось обратить внимание потребителей на правила выбора парфюмерно-косметических и ювелирных изделий, чтобы подарки были безопасными, качественными, и оставили только приятные впечатления.

Ювелирные украшения – прекрасный подарок и мужчине и женщине. Начиная от тонкой изящной золотой цепочки с подвеской, а может быть и целого комплекта украшений, декорированных сердечной символикой и заканчивая эффектным колье с бриллиантами. Можно купить ей браслет, серьги, кулон, кольцо с ярким камнем. Ему можно подарить цепочку, запонки, портсигар, кольцо-печатку.

При выборе подарка следует обратить внимание: на лицевых поверхностях изделий не должно быть вмятин, царапин, следов инструмента, следов клея, пятен и потертостей, на вставках из драгоценных и полудрагоценных камней не должно быть механических повреждений поверхности, исключая отверстия для закрепки (нанизывания) камней; эмалевые покрытия изделий должны быть гладкими, блестящими, без сколов, трещин, пятен и видимых под прозрачной эмалью дефектов металла, кроме того, не должно быть царапин, пузырей (включений), пор, наплывов; режущие кромки в изделиях не допускаются. Вставки должны быть закреплены в оправе неподвижно, если иное не предусмотрено художественным решением, при этом возможность выпадения вставок должна быть исключена. Серьги, а также броши, разъемные браслеты и шейные украшения должны быть, снабжены замками. Замки в изделиях должны исключать самопроизвольное их открывание и быть удобными в пользовании. Резьба винтового замка должна быть без пропусков и срывов. Замки браслетов и брошей должны иметь предохранители.

На ярлыке к изделию или набору должны быть указаны: на лицевой стороне – наименование и товарный знак изготовителя, наименование изделия, шифр изделия, артикул, наименование и проба драгоценного металла, масса изделия в граммах. На оборотной стороне – размер кольца, браслета, цепочки, наименование материала вставок, обозначение стандарта.

При дистанционным способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, а так же потребительская упаковка.

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463: парфюмерно-косметические товары; ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, растения, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Парфюмерно-косметические изделия.

При продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

Каждая единица парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию о наименовании, названии (при наличии) парфюмерно-косметической продукции; назначении парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции; наименовании изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну); стране происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна где расположено производство продукции не совпадает с юридическим адресом изготовителя); наименовании и месте нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС; номинальном количестве (объем или масса) продукции в потребительской таре за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции; цвете и/или тоне (для декоративной косметики и окрашивающих средств); сроке годности; описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных; и другие.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Чтобы Вы не покупали, как можно внимательнее подходите к выбору того или иного товара.

Желаем Вам удачных покупок!

Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам
Межрегионального управления Роспотребнадзора
по Республике Крым и гфз Севастополю