О результатах рассмотрения обращений Территориальным отделом по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю за 2022 год

За 2022 год в адрес Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю поступило 90 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций. Все обращения поступили в Территориальный отдел в письменной форме посредством почтовой связи, либо через сеть Интернет. Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Из общего количества рассмотренных обращений:
– 87,8 % (79) пришлось на обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
– 12,2 % (11) на нарушения прав потребителей.

В структуре рассмотренных обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее число пришлось на обращения о качестве пищевых продуктах , продовольственном сырье, общественному питанию – 19 обращений или 21,1 %; на втором месте вопросы, связанные с питьевой водой и питьевым водоснабжением населения – обращений 15 или 16,6 %; на третьем месте вопросы, связанные со сбором, транспортировкой, хранением и захоронением отходов производства и потребления, содержании территорий городских и сельских поселений – обращений 14 или 15,5 %.

В структуре обращений на нарушения прав потребителей ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере туристических и гостиничных услуг – обращений 7 или 63,6 %, на втором месте нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 3 обращения или 27,2 %.

Все 90 обращений рассмотрены в установленные законодательством сроки и объявлено 8 Предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований или в 8,8 % от рассмотренных

Вопросы эффективного, качественного рассмотрения обращений в сроки, установленные федеральным законодательством, являются приоритетными в деятельности Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.

Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам
Межрегионального управления Роспотребнадзора
по Республике Крым и городу Севастополю