«Личный кабинет абонента» ГУП РК «Крымэнерго» теперь в мобильном приложении
8 апреля 2022 года ГУП РК «Крымэнерго» в рамках системной работы по повышению качества обслуживания абонентов выпускает мобильную версию личного кабинета для смартфонов с операционной системой Android. На 12 апреля запланирован выпуск приложения, адаптированного под планшет.
Специалисты ГУП РК «Крымэнерго» разработали мобильное приложение, с помощью которого удобно взаимодействовать с энергопредприятием. Приложение доступно для смартфона с операционной системой Android в любом месте, где работает мобильный интернет или Wi-Fi.
В доступе клиентов – все основные функции личного кабинета:
- передача показаний приборов учета;
- проверка состояния счета;
- просмотр информации о задолженности;
- управление несколькими лицевыми счетами;
- оплата услуг платежной картой «Мир» с активированной услугой «MirAccept».
Чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо скачать мобильное приложение на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго» по ссылке:
https://crimea-energy.ru и запустить его на смартфоне. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте энергопоставщика, могут ввести свои учетные данные – адрес электронной почты и уже имеющийся уникальный пароль – и использовать приложение. Остальным пользователям нужно пройти простую процедуру регистрации.
По всем вопросам, касающимся работы в мобильном приложении, ГУП РК «Крымэнерго» принимает отзывы и предложения любым удобным способом:
– по телефонам «горячей линии»: 8 800 506 0012 – с мобильного, 0 800 506 0012 – со стационарного;
– через «интернет-приемную» на сайте предприятия (https://petition.crimea-energy.ru/);
– по электронной почте vopros@crimea-energy.ru;
– в группе ГУП РК «Крымэнерго» в социальной сети «ВКонтакте» – https://vk.com/krymenergy. Отметим, что возможности приложения «Личный кабинет абонента» постоянно дорабатываются и совершенствуются, чтобы клиентам было комфортнее управлять своими услугами. В настоящее время продолжается разработка версии мобильного приложения для операционной системы iOS.
ГУП РК «Крымэнерго»
