Итоги горячей линии, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей в 2026 году

С 09 по 20 марта 2026 г. в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители», Территориальным отделом по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю была организована горячая линия по вопросам законодательства о защите прав потребителей.

Всего по телефону горячей линии поступило 12 обращений граждан.

Специалисты Территориального отдела подробно разъяснили требования законодательства в сфере защиты прав потребителей по следующим вопросам:

– общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей –6 обращений;

– технически сложные товары (в т. ч. бытового назначения) – 3 обращения;

– продажа товаров дистанционным способом – 3 обращения.

Наибольшее количество обращений поступило с вопросами в сфере торговли, преимущественно, на приобретение технически сложных товаров, на продажу товаров дистанционным способом.

Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней. 

Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам
Межрегионального управления Роспотребнадзора
по Республике Крым и городу Севастополю