Итоги горячей линии по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма

С 27 мая по 07 июня 2024 года специалистами Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю была проведена горячая линия по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма, в ходе которой проконсультировано 43 потребителя.

Одними из актуальных вопросов были:
– оздоровительные услуги;
– правила безопасного поведения на отдыхе;
– имеет ли право турагенство заменять указанную в договоре гостиницу на другую;
– какие документы должны быть у туристской организации для осуществления деятельности;
– отказ от туристского продукта: права и обязанности потребителя.

По всем поступившим в Территориальный отдел вопросам даны разъяснения согласно законодательству, жалоб на качество услуг отдыха и туризма не поступало.

Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам
Межрегионального управления Роспотребнадзора
по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю