ГУП РК «Крымэнерго» информирует о видах отключений электроэнергии и их особенностях

В процессе эксплуатации электросетевого комплекса возникают ситуации, требующие временного отключения электроэнергии.

Плановые отключения необходимы для проведения ремонта и технического обслуживания линий электропередачи (ЛЭП) и оборудования подстанций, что способствует повышению эффективности работы электросетевого комплекса и надежности электроснабжения потребителей. В ходе данных работ осуществляется замена опор, изношенных кабельных и воздушных линий, производится обновление трансформаторных подстанций, установка новых устройств, регулировка и наладка энергообъектов, а также обрезка деревьев. Как правило, все плановые мероприятия проводятся в рабочие дни с 08:00 до 17:00.

Графики плановых отключений электроэнергии ежемесячно публикуются на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго» и в средствах массовой информации. При необходимости в них вносятся корректировки (размещаются на сайте в разделе «Плановые отключения», потребители уведомляются в сообществе в социальной сети «ВКонтакте» и телеграм-канале «Крымэнергоинформ»).

Неотложные отключения производятся для устранения выявленных дефектов или срочного перераспределения нагрузки на другие центры питания. Это делается для того, чтобы предотвратить возникновение нештатных ситуаций. Подобные отключения способствуют избежанию более серьезных аварий и повреждений сетевой инфраструктуры.

 Аварийные отключения могут произойти в результате выхода из строя энергооборудования по следующим причинам:

• неблагоприятные погодные условия;

• действия третьих лиц и организаций;

• несанкционированные работы в охранных зонах электросетей;

• перегрузка ЛЭП и трансформаторов и так далее.

В таких ситуациях на место незамедлительно направляется оперативно-выездная бригада для выяснения причины отключения и ее устранения. Время, необходимое для восстановления электроснабжения, зависит от характера аварии. В среднем оно составляет 3 часа, для бытовых потребителей не должно превышать 24 часов.

Данные об аварийных и неотложных отключениях оперативно размещаются на официальных каналах связи: «ВКонтакте» и телеграм-канале «Крымэнергоинформ».

Напоминаем! Информацию о нарушении электроснабжения необходимо передавать на круглосуточный телефон горячей линии ГУП РК «Крымэнерго»:

• 8-800-506-00-12 — с мобильного,
• 0-800-506-00-12 — со стационарного.

Дополнительно можно воспользоваться следующими номерами:

• 8-800-777-12-71 — с мобильного,
• 0-800-777-12-71 — со стационарного;
• +7-978-535-35-35*;
• чат-ботом в мессенджере Telegram;
• отправкой SMS на номер +7-978-993-69-51* с указанием Ф.И.О., точного адреса и краткого описания проблемы (в случае непредоставления полной информации заявка в работу не принимается);
• кнопкой «ЗАКАЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ» на официальном сайте.

ГУП РК «Крымэнерго»