Виртуальный бот ФССП России «Полина» помогает

В рамках проведения информационно-просветительской акции, посвященной празднованию Дня судебного пристава, Главное управление информирует граждан о возможностях роботизированного интеллектуального голосового помощника «Полина».

Виртуальный робот «Полина», функционирующий в круглосуточном режиме, доступен по номеру: 8 (800) 303 0000.

В процессе обработки голосовых сообщений применяются технологии искусственного интеллекта, которые позволяют распознавать речь абонента и выявлять тематику запроса. Далее бот в соответствии с заложенными сценариями запрашивает идентификационные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения и место регистрации. Затем по итогам диалога система формирует запрос в банк данных исполнительных производств и предоставляет общедоступную информацию. Для получения же расширенной информации абоненту необходимо пройти процедуру подтверждения личности с указанием персональных данных. В этом случае «Полина» предоставляет информацию не только о наличии возбужденных исполнительных производств, но также и о процессуальных действиях: об аресте имущества и банковских счетов, наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом, ограничении выезда за пределы страны, движении средств и реквизитах для оплаты задолженности, времени и порядке личного приема приставов-исполнителей и начальников подразделений ФССП России, а также государственных услугах, предоставляемых Службой.

Пресс-служба ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю
Фото пресс-службы ГУФССП России по Республике Крым и г. Севастополю