ГУП РК «Крымэкоресурсы»: о договорах, квитанциях, оплате за вывоз мусора

С 1 января 2019 г. региональный оператор по обращению с ТКО (твердыми коммунальными отходами), в лице ГУП РК «Крымэкоресурсы», приступил к выполнению своих обязанностей по транспортировке и размещению твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории Республики Крым. В феврале жители Раздольненского района уже получили новые квитанции за вывоз мусора.
В связи с этим нововведением у многих жителей Раздольненского района возникают вопросы, ответы на которые мы вам предлагаем. Отвечал на вопросы жителей Раздольненского района начальник абонотдела №5 ГУП РК «Крымэкоресурсы» Николай Александрович Ефимов.

– Что делать, если гражданин не проживает по месту прописки?
– Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.01.2019) в пункте 148(36) говорится, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объём коммунальной услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами рассчитывается с учётом количества собственников такого помещения.
– Как быть, если у человека нет документов на право собственности на жильё? Например, жильё ещё не переоформлено после сделки купли-продажи.
– Он пишет заявление, что обязуется предоставить копии данных документов после получения.
– А если собственник жилья служит в армии, как будут производиться начисления? Есть ли какие-то особые условия заключения договоров или начислений для студентов, которые большую часть времени проживают в другом населённом пункте?
– Длительное отсутствие по месту проживания и неполучение коммунальной услуги можно подтвердить документами, предоставить их региональному оператору или управляющей организации. В таком случае может быть произведён перерасчёт.
Перерасчёт за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
– Если не пришла квитанция, каков порядок заключения договора с крымэкоресурсами?
– Если квитанция не пришла то, в случае, если вы являетесь физическим лицом, вы можете прийти в Абонентский отдел и заключить данный договор в письменной форме.
– Должны ли жители частных домовладений (частного сектора) заключать договор с региональным оператором?
– Согласно ч.5 ст.30 Жилищного Кодекса РФ собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твёрдыми коммунальными отходами путём заключения договора с региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, значит, заключение договора обязательно.

КУДА ПОДЕВАЛИСЬ ЛЬГОТЫ?

В начале февраля 2019 года началась рассылка квитанций населению на оплату услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) за январь. В квитанции указан расчётный счёт для осуществления платежа, расчётный счёт абонента и сумма оплаты, рассчитанная по количеству зарегистрированных в жилом доме или квартире. Если зарегистрированных в доме, квартире нет, то начисления будут производится по количеству собственников.
Если в присылаемых квитанциях указаны неверные сведения о количестве зарегистрированных человек, абонент может обратиться в абонентский отдел своего населённого пункта или района с письменным заявлением для корректировки и внесения уточнённых сведений в свой лицевой счёт, предоставив любой из подтверждающих документов (заявление, справку из управляющей компании, сельского совета, ксерокопию домовой книги и т.д.).
Также у собственников есть возможность внесения изменения количества проживающих в личном кабинете по упрощённой процедуре. Адрес личного кабинета на сайте http://crimea-ecor.ni (в тестовом режиме).
Все перерасчеты по количеству зарегистрированных человек будут осуществляться с 01 января 2019 года, независимо от даты корректировки лицевого счета.
В квитанциях за февраль льготные категории граждан увидят полную стоимость за вывоз ТКО, с учётом льгот.
При вновь назначенной льготе будет производится её учёт в месяце следующем после обращения.

– Как проходит процедура заключения договоров для жителей многоквартирных домов?
– Жителям многоквартирных домов (МКД) коммунальная услуга по обращению с ТКО может быть оказана на основании прямого договора с каждым из жителей (если такое решение принято на общем собрании жильцов), либо через управляющую МКД организацию (УК, ТСЖ, ЖСК). Управляющая организация обязана заключить договор с региональным оператором.
– Если в присылаемых квитанциях внесены неправильные сведения о количестве проживающих, площади квартиры (дома)?
– Если в присылаемых квитанциях указаны неверные сведения, абонент может обратиться в абонентский отдел своего населённого пункта или района с письменным заявлением для корректировки и внесения уточнённых сведений в свой лицевой счёт, предоставив любой из подтверждающих документов (заявление, справку из управляющей компании, сельского совета, ксерокопию домовой книги и т.д.).
– Может ли оформить договор не собственник жилья, а его родственники?
– В п. 148(1) Постановления Правительства №354 сказано, что договор на обращение с ТКО заключает именно собственник. Собственнику нужно обратиться к региональному оператору по обращению с ТКО и оформить с ним отдельный договор.
Прямой договор в обязательном порядке заключают юридические лица и индивидуальные предприниматели. Жителям многоквартирных домов (МКД) и частного сектора услуга может предоставляться в рамках договора публичной оферты или путём совершения конклюдентных действий, когда договор считается заключённым, если стороны без заключения письменного договора фактически совершают обусловленные согласием сторон действия: жители складируют ТКО в установленных местах накопления, а региональный оператор (оператор) осуществляет вывоз ТКО из этих мест накопления.
Текст типового договора установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156 и опубликован на сайте регионального оператора. По итогам первого месяца работы региональный оператор направляет жителям квитанции на оплату услуги. При отсутствии письменных обращений о непредоставлении услуги квитанция подлежит оплате в полном объёме.
– Где оплатить квитанцию?
– С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора ГУП РК «Крымэкоресурсы» можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы». Кроме того, стоит обратить внимание, что в кассе РЭС за мусор заплатить нельзя, там принимается оплата только за электроэнергию, поэтому нужно сходить в банк или в абонотдел ГУП РК «Крымэкоресурсы». Также можно оплатить услуги с помощью интернет-банкинга.

Адрес абонотдела №5 ГУП РК «Крымэкоресурсы»: пгт Раздольное, ул. Ленина, 5а

Подготовила Виктория СТЕПАНЕНКО